Возможные причины возникновения проблемы:
1) Заканчиваются чернила.
2) Дюзы печатающей головки (ПГ) забились засохшими чернилами.
3) В печатающую головку попал воздух.
4 )Сбой в работе самого принтера.
1) Визуально проверить уровень чернил в картриджах или ПЗК (перезаправляемые картриджи) если вы пользуетесь оригинальными и недавно их поменяли то проблема у вас не в картридже.
В перезаправляемых картриджах реальный уровень чернил может и не совпадать с показаниями счётчика, так что следует извлечь картриджи и визуально оценить уровень чернил. Если их осталось совсем мало, картриджи следует перезаправить.
2) Запустить “Проверку дюз/сопел”
В меню управления принтером выберете пункт “Проверка дюз” или “Проверка сопел” (зависит от модели принтера). Распечатка тестовой страницы поможет установить причину неисправности и, возможно, даже устранить её программными средствами. И потом запустить прочистку печатающей головки.
4) При сбое в работе самого принтера, чаще всего на экране принтера или МФУ высвечивается код ошибки, при расшифровке такой ошибке через техническую документацию можно определить что вышло из строя. Более подробно вы можете уточнить всю информацию связавшись с нашими инженерами.
Эту или любую другую поломку быстро и качественно устранят инженеры нашей компании. Для наших клиентов диагностика и выезд домой или в офис является бесплатной. Воспользуйтесь калькулятором ремонта заправки для уточнения стоимости устранения неполадок вашего принтера, МФУ или плоттера.